TERRACA
Politique de confidentialité
TERRACA (« nous ») collecte et traite des données personnelles pour permettre la location de véhicules entre clients et partenaires (particuliers ou entreprises) en Côte d'Ivoire.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
- Identité et contact : prénom, nom, email, téléphone
- Données de compte : mot de passe (hashé), rôle (client / partenaire)
- Documents de location : permis, pièce d'identité (si fournis)
- Données partenaires : infos société, documents (RCCM, assurance…)
- Données de réservation et paiement (références Mobile Money, montants)
- Données techniques : appareil, logs, jetons de notification push
- Localisation (si autorisée) pour la recherche par proximité
3. Finalités
- Création et gestion des comptes
- Réservation, paiement et suivi des locations
- Mise en relation client / partenaire
- Support, sécurité, prévention de la fraude
- Amélioration du service et notifications utiles
4. Base légale
Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, amélioration), et consentement lorsque requis (notifications push, localisation, marketing).
5. Partage des données
Les données nécessaires sont partagées avec le loueur concerné pour exécuter la réservation. Des prestataires techniques (hébergement, email, paiements Mobile Money) peuvent traiter des données pour notre compte. Nous ne vendons pas vos données.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée du compte puis selon les obligations légales applicables. Vous pouvez demander la suppression via la page dédiée.
7. Vos droits
- Accès, rectification, suppression
- Opposition et limitation dans les cas prévus
- Retrait du consentement (notifications, localisation)
Contact : privacy@terraca.ci
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (HTTPS, hachage des mots de passe, contrôle d'accès) pour protéger vos données.
9. Enfants
TERRACA s'adresse aux utilisateurs majeurs capables de conclure un contrat de location.